Эльза Ямалова: Маркетинг – это захватывающая детективная история

Почему именно маркетинг?

— Эльза, почему именно маркетинг?

— С 16 лет я мечтала стать маркетологом. За это время перепробовала разные должности на разных предприятиях города. Набралась опыта, обросла связями. Когда была в декрете, мне удалось выиграть президентский грант и открыть в городе мам-клуб. Вот тогда я полностью погрузилась в мир СММ, маркетинга и пиара. И сейчас, наконец, моя мечта осуществилась — маркетинг стал тем занятием, которым я искренне увлечена.

Для меня маркетинг — это захватывающая детективная история. Мне крайне интересно разобраться, как можно продвинуть определенную компанию, какие инструменты использовать, где искать заявки, и почему здесь наблюдаются проблемы с продажами. Я работаю в комплексе, сочетая офлайн и онлайн-маркетинг, и стараюсь найти те «щели», через которые уходит потенциал. Результатом моих усилий становится увеличение чистой прибыли организации, что для меня является настоящей наградой.

Нейромаркетинг: наука о восприятии рекламы

— Сейчас появилось новое направление – нейромаркетинг. Кому он может быть полезен?

— Нейромаркетинг — это целая наука о том, как человеческий мозг воспринимает рекламу, выстроенную с помощью маркетинговых стратегий. Сегодня компании, которые игнорируют нейромаркетинговый подход, рискуют столкнуться с неудачами. На сегодняшний день накоплено огромное количество данных, которые позволяют нам разрабатывать эффективные стратегии, опирающиеся на исследования в этой области.

Создание агентства SmartMarketing

— Расскажи о создании собственного агентства SmartMarketing. Кто входит в команду и как устроена работа?

— Три года назад я начала свою деятельность в университете Синергия в Москве. Задач было значительно больше, чем на предыдущем месте работы. Именно тогда я поняла, что мне понадобится помощь, и начала привлекать помощников для выполнения конкретных заданий. Это положило начало созданию нашего агентства.

Позже к команде присоединился программист и специалист по контекстной рекламе Николай Жиров. На сегодняшний день в нашем агентстве работают профессионалы в сфере маркетинга не только нашего города, но и за его пределами: Мария Грати, Алина Вахитова, Лариса Зиннатнурова и Полина Орлова.

Наша дружная команда состоит из таргетолога, авитолога, дизайнера, программиста, маркетолога, организатора мероприятий, SMM-специалиста, менеджера по продажам, коуча и даже энергопрактика, который помогает расширить энергоемкость клиента для масштабирования его деятельности.

Почему агентство лучше, чем один маркетолог?

— Почему агентство лучше, чем один маркетолог?

— Агентство обеспечивает круглосуточную работу без отпусков, больничных и выходных. Это позволяет заказчику существенно экономить на зарплате, потому что, если вы решите создать отдел маркетинга, вам потребуется набрать 3-5 сотрудников с окладом от 50 тысяч рублей каждый. В нашем случае клиенты получают доступ к целой команде профессионалов, что заметно увеличивает эффективность и результаты работы, а зарплатный фонд экономится в два раза!

Обычно маркетолога в штате перегружают различными задачами. И специалист быстро выгорает и увольняется. Агентство же ориентировано на долгосрочные отношения. У нас есть клиенты, с которыми мы сотрудничаем уже три года, и у них амбициозные планы по расширению своей деятельности.

Успешные кейсы

— Можешь привести пример, когда клиент успешно масштабировался с вашей помощью?

— Конечно! Например, продуктовый магазин начинал с одной точки, а сейчас у него уже две, и в планах открытие третьей. В результате нашего сотрудничества прибыль увеличилась примерно на 35% всего за полгода. Также мы работали с агентством, которое изначально состояло из шести сотрудников, а теперь их число возросло до 13-15. По последним данным, общая прибыль у них увеличилась на 50%. В сфере медицинских услуг зачастую трудно обеспечить рост, но мы за три месяца добились увеличения на 20%. В настоящее время эта компания также расширяется и собирается открыть еще два филиала.

Эффективные маркетинговые инструменты

— Какие маркетинговые инструменты, по твоему мнению, наиболее эффективны?

— Эффективность инструментов зависит от конкретных целей продвижения. Для одного бизнес-направления лучше сработает контекстная реклама, для другого — таргетированная реклама, а для третьего — вирусные кампании. Важно понимать, что все эти методы работают в сочетании. Следует делать акцент на ключевых инструментах, а остальные использовать как дополнение. Покупателю нужно сделать до 25 прикосновений к бренду, прежде чем он примет решение о покупке. Поэтому реклама должна быть разнообразной, заметной и вовлекающей. Мы активно применяем нейромаркетинговые стратегии для решения этих задач.

Идеальный клиент

— Охарактеризуй идеального клиента?

— Идеальный клиент — это тот, кто доверяет мне, а я ему. Он готов работать в команде, прислушивается к экспертным рекомендациям и открыто ведет диалог. Важно, чтобы он имел готовность действовать по стратегии, обращая внимание на детали.

Пять причин обратиться в SmartMarketing

— Назови пять причин, почему стоит обратиться в ваше агентство.

1. Мы гарантируем результаты.
2. Мы поможем сэкономить ваши средства.
3. Наш подход ориентирован на клиента.
4. У нас богатый опыт в различных сферах бизнеса.
5. Мы являемся маркетинговым агентством полного цикла, обладающим командой специалистов, готовых решать даже самые сложные задачи.

Семья и работа

— Как ты совмещаешь семейные обязанности и работу?

— У меня трое дочерей, самой младшей всего два года. Хочу сказать, что несмотря на все трудности, мне активно помогают бабушки, муж и старшая дочка. В итоге, я успеваю всё! Я верю, что главное – это качество времени, проведенного с близкими, даже если его не так много. А маркетинг, анализ и помощь росту и развитию бизнеса - это моя миссия.

Контакты

Телефон и WhatsApp: +7 (919) 61-38-729

Telegram: @ellagem

Сайт: smart4p.ru